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Chi siamo

Hallbase è un software per le congregazioni, sviluppato e gestito da Xlinfe Technologies. Ha una console web per chi organizza la congregazione e un assistente su WhatsApp, Telegram e nella console.

Questa pagina riguarda Hallbase: la console, l’assistente e questo sito. Hallbase è un software indipendente, non affiliato a JW.org né ad alcuna organizzazione religiosa.

Decide la congregazione

Ogni congregazione decide cosa registrare in Hallbase e chi può vederlo. I suoi anziani aggiungono le persone, i programmi e i rapporti, e scelgono cosa ogni persona può chiedere all’assistente. Trattiamo i dati di una congregazione solo per far funzionare Hallbase per lei.

Se hai una domanda su cosa la tua congregazione registra su di te, chiedi ai suoi anziani. Puoi anche scriverci.

Cosa raccogliamo

• Dalla congregazione: nomi, numeri di telefono, indirizzi email, indirizzi di casa, famiglie e gruppi per il servizio di campo, incarichi, assegnazioni alle adunanze, rapporti mensili, territori e documenti aggiunti dagli anziani.
• Da te su WhatsApp o Telegram: il tuo numero e il nome del profilo, i tuoi messaggi, messaggi vocali e risposte, e quando hai accettato di ricevere messaggi o li hai interrotti.
• Nella console: chi accede e quando, e una registrazione di chi ha cercato informazioni su chi.
• Su questo sito: il tuo indirizzo email, se chiedi di essere avvisato quando Hallbase apre. Contiamo le visite alle pagine senza cookie.

Come le usiamo

• Per gestire i programmi, le assegnazioni, i rapporti e i territori della congregazione, e per inviare gli avvisi e i promemoria che sceglie.
• Per rispondere alle tue domande all’assistente, solo con ciò che gli anziani ti permettono di vedere. Questo viene controllato prima che qualsiasi dato della congregazione arrivi al modello di intelligenza artificiale.
• Per inviare i codici di accesso e mantenere sicuri gli account.
• Per scriverti una volta quando Hallbase apre, se lo hai chiesto.

Non vendiamo informazioni personali, non le usiamo per la pubblicità e non le usiamo per addestrare modelli di intelligenza artificiale.

Messaggi

Hallbase ti invia avvisi solo dopo che hai confermato il tuo numero, su WhatsApp o nella console. Il momento in cui hai confermato viene registrato.

Rispondi BAJA o STOP in qualsiasi momento per interrompere i messaggi. Puoi comunque chiedere i codici di accesso, e i dati della tua congregazione non vengono cancellati.

Per parlare con una persona, scrivi agli anziani della tua congregazione o a inbox@hallbase.org.

L’assistente

Per rispondere, l’assistente invia il tuo messaggio, e le informazioni che può usare per te, a un modello di intelligenza artificiale. I messaggi vocali vengono trasformati in testo e non vengono conservati.

Una conversazione dura al massimo un giorno e viene cancellata quando finisce. I servizi che consegnano i messaggi possono conservare registrazioni tecniche più a lungo.

L’assistente può sbagliare. Verifica i dettagli importanti con i tuoi anziani. Un rapporto viene salvato solo dopo che lo hai confermato.

Chi le riceve

Fornitori di servizi che consegnano i messaggi di Hallbase e lo fanno funzionare, come Meta (WhatsApp), Telegram e Vercel, che ospita Hallbase e il suo assistente basato sull’intelligenza artificiale. Ognuno riceve solo ciò che serve per il suo compito.

All’interno della congregazione, le persone vedono solo ciò che gli anziani permettono. Possiamo anche condividere informazioni quando la legge lo richiede.

Per quanto tempo le conserviamo

• Conversazioni con l’assistente: cancellate quando finiscono, entro un giorno. I servizi che consegnano i messaggi possono conservare registrazioni tecniche più a lungo.
• La registrazione di chi ha cercato informazioni su chi: 2 anni.
• Registrazioni del consenso: finché il tuo numero è attivo, e in seguito per il tempo richiesto dalla legge.
• Dati della congregazione: finché la congregazione usa Hallbase, o finché non ci chiede di cancellarli.
• La lista email: finché Hallbase non apre, o finché non chiedi di uscirne.

Sicurezza

Le informazioni di ogni congregazione sono tenute separate, e ogni richiesta viene controllata in base alle sue regole di accesso. Per accedere si usano codici validi una sola volta. Nessun servizio online è completamente sicuro; se pensi che delle informazioni siano state esposte, scrivici.

I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, puoi chiedere di vedere, correggere, ricevere una copia o cancellare le tue informazioni, oppure opporti al modo in cui vengono usate. Scrivi agli anziani della tua congregazione o a noi; potremmo dover verificare che la richiesta venga da te. Puoi anche presentare un reclamo a un’autorità per la protezione dei dati.

Un genitore o un tutore può fare queste richieste per un minore.

Dove vengono trattate

Hallbase funziona negli Stati Uniti. I suoi fornitori di servizi possono trattare informazioni in altri paesi.

Modifiche e contatti

Aggiorniamo questa pagina quando Hallbase cambia, con la nuova data in alto.

Per una domanda o una richiesta sulla privacy, scrivi a inbox@hallbase.org.