Privacidade

Quem somos

O Hallbase é um software para congregações, desenvolvido e mantido pela Xlinfe Technologies. Ele tem um painel na web para as pessoas que organizam a congregação e um assistente no WhatsApp, no Telegram e no painel.

Esta página trata do Hallbase: o painel, o assistente e este site. O Hallbase é um software independente, sem ligação com o JW.org nem com nenhuma organização religiosa.

A congregação decide

Cada congregação decide o que registra no Hallbase e quem pode ver. Os anciãos incluem as pessoas, as programações e os relatórios, e escolhem o que cada pessoa pode perguntar ao assistente. Usamos os registros de uma congregação apenas para fazer o Hallbase funcionar para ela.

Se você tiver alguma pergunta sobre o que a sua congregação registra sobre você, pergunte aos anciãos. Você também pode nos escrever.

O que coletamos

• Da congregação: nomes, números de telefone, endereços de e-mail, endereços residenciais, famílias e grupos de serviço de campo, responsabilidades, designações nas reuniões, relatórios mensais, territórios e documentos que os anciãos incluem.
• De você no WhatsApp ou no Telegram: seu número e nome de perfil, suas mensagens, mensagens de voz e respostas, e quando você aceitou receber mensagens ou deixou de recebê-las.
• No painel: quem entra e quando, e um registro de quem consultou os dados de quem.
• Neste site: seu endereço de e-mail, se você pedir para ser avisado quando o Hallbase abrir. Contamos as visitas às páginas sem usar cookies.

Como usamos

• Para manter as programações, as designações, os relatórios e os territórios da congregação, e para enviar os avisos e lembretes que ela escolher.
• Para responder às suas perguntas ao assistente, apenas com o que os anciãos permitem que você veja. Isso é verificado antes que qualquer registro da congregação chegue ao modelo de IA.
• Para enviar códigos de acesso e manter as contas seguras.
• Para escrever a você uma vez quando o Hallbase abrir, se você pediu.

Não vendemos informações pessoais, não as usamos para publicidade e não as usamos para treinar modelos de IA.

Mensagens

O Hallbase só envia avisos a você depois que você confirma o seu número, no WhatsApp ou no painel. A data em que você confirmou fica registrada.

Responda BAJA ou STOP a qualquer momento para não receber mais mensagens. Você ainda pode pedir códigos de acesso, e os registros da sua congregação não são apagados.

Para falar com uma pessoa, escreva aos anciãos da sua congregação ou para inbox@hallbase.org.

O assistente

Para responder, o assistente envia a sua mensagem, e as informações que ele pode usar para você, a um modelo de IA. As mensagens de voz são transformadas em texto e não são guardadas.

Uma conversa dura no máximo um dia e é apagada quando termina. Os serviços que entregam as mensagens podem guardar registros técnicos por mais tempo.

O assistente pode cometer erros. Confirme detalhes importantes com os anciãos. Um relatório só é salvo depois que você o confirma.

Quem recebe as informações

Prestadores de serviço que entregam as mensagens do Hallbase e mantêm seu funcionamento, como a Meta (WhatsApp), o Telegram e a Vercel, que hospeda o Hallbase e o seu assistente de IA. Cada um recebe apenas o que precisa para a sua tarefa.

Dentro da congregação, as pessoas veem apenas o que os anciãos permitem. Também podemos compartilhar informações quando a lei exigir.

Por quanto tempo guardamos

• Conversas com o assistente: apagadas quando terminam, em até um dia. Os serviços que entregam as mensagens podem guardar registros técnicos por mais tempo.
• O registro de quem consultou os dados de quem: 2 anos.
• Registros de consentimento: enquanto o seu número estiver ativo e, depois disso, pelo tempo que a lei exigir.
• Registros da congregação: enquanto a congregação usar o Hallbase, ou até que ela peça para apagá-los.
• A lista de e-mails: até o Hallbase abrir, ou até você pedir para sair dela.

Segurança

As informações de cada congregação ficam separadas, e cada pedido é verificado de acordo com as regras de acesso dela. Para entrar, usamos códigos de uso único. Nenhum serviço on-line é totalmente seguro; se você acha que alguma informação foi exposta, escreva para nós.

Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você pode pedir para ver, corrigir, receber uma cópia ou apagar as suas informações, ou se opor à forma como elas são usadas. Escreva aos anciãos da sua congregação ou para nós; talvez precisemos confirmar que o pedido é seu. Você também pode fazer uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados.

Um pai, uma mãe ou um responsável legal pode fazer esses pedidos por uma criança.

Onde as informações são tratadas

O Hallbase funciona nos Estados Unidos. Os seus prestadores de serviço podem tratar informações em outros países.

Alterações e contato

Atualizamos esta página quando o Hallbase muda, com a nova data no topo.

Para uma pergunta ou um pedido sobre privacidade, escreva para inbox@hallbase.org.